Envíos

¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, OCA, Vía Cargo o mensajería privada en CABA y Zona Sur.

Tené en cuenta que, debido a sus dimensiones o fragilidad, algunos productos voluminosos y/o frágiles pueden no enviarse a determinadas localidades. En estos casos, el envío puede tener un costo superior al estándar.

Tiempos de entrega

  • CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.*
  • Interior del país: entre 4 y 8 días hábiles, según la localidad.*
  • Podés consultar el seguimiento con el número de guía que te llegará por WhatsApp al despachar tu pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

  • El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el carrito de compras.
  • Si tu localidad no puede ser cotizada, escribinos al 11 5060-5820 para confirmar el valor del envío.
  • Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a $40.000, abonados mediante transferencia bancaria.
  • El beneficio de envío gratis es válido únicamente para CABA y Zona 1 del AMBA.
  • No incluye otras zonas del AMBA ni localidades del interior del país.
  • El envío gratis está sujeto a exclusiones según el producto. No aplica para determinados productos voluminosos, frágiles o que requieran un servicio especial de transporte.
  • En el caso de productos voluminosos y/o frágiles, el envío puede no estar disponible para todas las localidades o tener un costo adicional, incluso cuando el pedido supere los $40.000.

* Estos plazos son estimativos y pueden verse sujetos a variaciones sin previo aviso debido a inconvenientes propios o externos al servicio de envío.

IMPORTANTE
Si el titular no puede retirar/recibir el pedido, debe informar por escrito quién va a hacerlo en su nombre, aclarando nombre, apellido y dni. Al momento en que el autorizado proceda a recibir/retirar el pedido, deberá entregar una fotocopia del dni del titular que quedará en nuestro poder.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar mi compra?

Sí, tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días desde la recepción. El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de MAMUT DECO o un defecto del producto. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp al 11 5060-5820 con el número de orden y el motivo. Te vamos a responder lo antes posible para coordinar todo.